牛千万 【12315投诉公示】特步国际新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

本站消息牛千万，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店投诉基本信息：2025年02月20日，消费者王**（手机尾号 8907，用户ID ****6975）反映其于2025年02月20日通过现场购买休闲裤。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：特步专卖店投诉基本信息：2025年03月20日，消费者汤**（手机尾号 1868，用户ID ****9702）反映其于2024年06月14日通过现场购买运动鞋。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：特步专卖店投诉基本信息：2025年04月12日，消费者刘**（手机尾号 7552，用户ID ****0131）反映其于2025年04月12日通过现场购买旅游鞋。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：特步专卖店投诉基本信息：2025年04月15日，消费者刘**（手机尾号 6005，用户ID ****2285）反映其于2025年04月15日通过现场购买其他裤子。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：特步专卖店投诉基本信息：2025年04月16日，消费者闫**（手机尾号 6609，用户ID ****6591）反映其于2025年04月16日通过现场购买运动鞋。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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